| Además,
disponen de 4 tiendas en Madrid y una en Castellón,
Valladolid, Zamora y Toro, respectivamente. En la actualidad,
las tiendas cuentan con un total de 420 profesionales
de la decoración y 82.500 m2 de exposición.
En 1997, la cifra de ventas de MUEBLES EXPO MOBI superó
los 10.000 millones de pesetas, y para este año
se prevee un incremento del 12% respecto al 97.
Los Productos 
En MUEBLES EXPO MOBI, disponen de todo tipo de mobiliario
para el hogar: muebles para dormitorio juvenil y de
matrimonio, recibidores y comedores, de estilo moderno,
clásico y rústico, así como un
amplio surtido de tapicería y sofás-cama,
y una extensa gama de de somieres y colchones.
El servicio al cliente
En MUEBLES EXPO MOBI, se intenta cuidar al máximo
el servicio. Por ello, se realizan presupuestos sin
ningún compromiso, y, generalmente, se incluyen
el transporte y el montaje en el precio. Además,
en 1994, la empresa puso en marcha un teléfono
gratuito de atención al cliente, el 900 180 291,
que facilita cualquier información relativa a
sus productos, las posibilidades de pago y los datos
de las tiendas. Y desde el pasado año, todos
los establecimientos de la cadena disponen de un “parque
infantil” destinado al recreo de los más
pequeños.
La tarjeta EXPO MOBI
La tarjeta EXPO MOBI, en sus dos modalidades, EXPO MOBI
AURORA y EXPO MOBI MASTER CARD, es un instrumento que
facilita la compra al cliente, ya que permite el aplazamiento
de pagos. Además, la tarjeta no sólo es
útil para comprar en los establecimientos de
MUEBLES EXPO MOBI, sinó que también permite
la compra de otros productos y servicios, como gasolina,
restaurantes, electrodomésticos y viajes.
Todo ello, sin ningún coste de apertura y mantenimiento
para el cliente, puesto que la tarjeta es totalmente
gratuita. Este es un servicio muy apreciado entre los
clientes de la cadena, como lo demuestra el rápido
desarrollo experimentado por esta iniciativa, puesta
en marcha en 1996. A través de la tarjeta, MUEBLES
EXPO MOBI realiza diversas promociones, como descuentos
mensuales en sus diferentes secciones, para ofrecer
ventajas adicionales a sus mejores clientes.
Las Publicaciones
Hace 15 años, MUEBLES EXPO MOBI fue la primera
cadena de distribución de muebles del país
que publicó una revista gratuita para sus clientes,
que pronto se convirtió en la primera guía
práctica que existía en España
sobre mobiliario y decoración.
Actualmente, esta revista, de periodicidad anual, tiene
una tirada de 550.000 ejemplares y consta de más
de 130 páginas a todo color, que incluyen una
amplia muestra del mobiliario que puede encontrarse
en las tiendas, con fotografías y una completa
información de medidas, colores y características
de los artículos.
Además, EXPO MOBI edita periódicamente
folletos de temporada, a través de los cuales
mantiene informados a sus clientes de las ofertas vigentes.
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