El mercado español de muebles comienza a cambiar

El mercado de muebles en España es muy tradicional. Todavía existen fábricas familiares en las que los procesos de fabricación no están automatizados. Es más, muchas cosas del mercado del mueble en nuestro país se hacen aún a mano. No obstante, la gran baza del cambio se está produciendo de la mano del consumidor, quien está empezando a dirigir los derroteros de esta industria.

El sector del mueble español ha empezado a transformarse desde hace aproximadamente dos años. Hoy por hoy se encuentra en una absoluta evolución y es previsible que en un plazo de tres años registre grandes cambios, tanto en sus sistemas de distribución como en el propio fabricante. Cambios que van a ser forzados por la demanda del consumidor, que cada vez tiene más claro qué tipo de producto que quiere y qué servicios necesita, como también exige garantías de calidad o una notable reducción de los plazos de entrega.

Plazos de entrega más cortos

Si lo comparamos con otros países de nuestro entorno, como Francia o Alemania, el plazo de entrega de los muebles en España es excesivamente largo. Pese a que en ello tiene mucho que ver la amplia variedad de elección del consumidor, los nuevos hábitos de compra de los españoles van a obligar a una sustancial reducción del período que pasa desde que el cliente compra el mobiliario hasta que lo recibe en su casa.

Es importante poner de manifiesto que, durante mucho tiempo, distribuidores y fabricantes no han ido de la mano para realizar los necesarios cambios dentro del sector, ya que estamos ante un mercado muy atomizado. En España existen casi 12.500 tiendas de muebles, un número similar al de fabricantes.

Por eso, a medio plazo la situación tendrá que normalizarse cuantitativamente, prevaleciendo aquellos que busquen fórmulas conjuntas para dar en el día a día nuevas respuestas y nuevos servicios al consumidor.

Se trata, en definitiva, de intentar vender al consumidor el producto que demanda, en el tiempo en el que lo demanda y en las condiciones en las que lo demanda. Por eso las tiendas necesitarán tener al fabricante más preparado que dé la respuesta más rápida a lo que el consumidor quiere. E, inevitablemente, quien no se ajuste a estos cambios se quedará en el camino.

Un sector dinámico

Pese a la situación expuesta, el sector español del mueble muestra síntomas de mejora en varios aspectos. Uno de ellos es que el 30 por ciento de los fabricantes se está modernizando rápidamente e intenta, al mismo tiempo, diferenciar su oferta mediante el valor añadido de la marca.

Además, la gestión es cada vez más profesional en lo que respecta al diseño y al desarrollo de producto, en lo que ha influido la mayor proximidad al consumidor. Del mismo modo, las tiendas dan un nivel de servicios cada vez mayor, para luchar contra la competencia exterior.

Se trata de cambios que se dan, dada la madurez del mercado, muy lentamente, aunque cada vez con mayor intensidad. En definitiva, se trata de adaptar una estrategia fuerte para competir con la multitud de marcas extranjeras que han llegado a España, una estrategia basada en la calidad, el diseño y el servicio al cliente.

Para lograrlo, el mercado del mueble en nuestro país va a tender hacia dos ramas clara: las tiendas en las que sólo habrá oferta de mobiliario, por un lado, y aquellas que ofrecerán ambientes completos y espacios para ser vividos, por otro.