Máxima calidad y eficacia en polvo de extinción
Desde que iniciara su andadura, esta firma oriolana ha apostado fuertemente por la calidad y la tecnología como base de su filosofía de trabajo. Para lograr sus propósitos, Q21 ha llevado a cabo en los últimos años una fuerte política de inversiones que la ha llevado a convertirse en la planta de producción número uno de Europa, si no en capacidad de producción, sí por la tecnología empleada en sus procesos.
Calidad garantizada
La firme voluntad de ofrecer a sus clientes una oferta caracterizada por la máxima calidad del mercado ha llevado a Q21 a certificar sus procesos según la norma ISO 9001:2000, a la que hay que añadir la certificación ISO 14001:1996 relativa a la protección medioambiental. Finalmente, la compañía ha certificado sus productos en base a las normas UNE-EN 615:1996 y UNE-EN 615/A1:2001, con lo que Química 21 cierra el círculo de la calidad total y garantiza a sus clientes la total homogeneidad de las propiedades de sus fabricados.
Fruto de ese esfuerzo, la empresa se ha convertido en el único fabricante de polvo extintor del mundo en dotar a sus productos de esas acreditadas homologaciones, lo que le reportó el pasado año el premio AQUA Award Calidad por su consolidada trayectoria.
Pero si la calidad es uno de los factores diferenciales de Q21, el servicio que ofrece a sus clientes puede equipararse en un mismo nivel. En este sentido, la dirección de la empresa ha optado por coordinar una estructura logística y de suministro capaz de responder de forma rápida y puntual a las necesidades del mercado, gracias a su flexibilidad y a su conocimiento del mercado.
Presencia global
Tras largos años de presencia en el sector, Q21 ha conseguido hacerse con una gran reputación tanto en el mercado español como en el resto del mundo. No resulta extraño, pues, que los productos de la empresa estén presentes en más de 25 países, donde cuenta con clientes que ven en la compañía el mejor aliado en términos de calidad, servicio y propiedades técnicas de sus productos. Y todo ello sin perder de vista su carácter independiente ante los grandes grupos multinacionales, con los que lucha denodadamente para mantener la confianza y la fidelidad del mercado lograda en los últimos años.
Esa vocación de servicio integral y de información a sus clientes ha llevado a Q21 a incorporar a su oferta la distribución exclusiva en España de productos como Firesorb® y Halotron®. El primero, patentado por la multinacional alemana Degussa, es un gel concentrado que, añadido al agua de extinción, permite controlar más rápidamente los incendios y proteger mejor los materiales en peligro de extinción. Por su parte, Halotron, de American Pacific Corporation, es un agente limpio sustitutivo de los halones.
De cara al futuro, los responsables de Química 21 apuestan por mantener la línea de calidad, servicio, tecnología e innovación que ha definido a la empresa desde su fundación y que la ha colocado en punta del sector de la extinción de incendios dentro y fuera de nuestras fronteras.
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