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Pikabillete.com

Pikabillete.com

Empresa online de reserva de hoteles baratos, buscador de hoteles baratos y escapadas.

Sector/es: Comercio Online, Agencias de viajes, Hoteles, Turismo-Ocio.

Datos contacto de Pikabillete.com

DirecciónC/ Emilio lemos , nº 2 , planta 5ª - Sevilla (Sevilla) - 41020- España
Teléfono 902 02 60 42
E-Mail Sitio web www.pikabillete.com

Descripción de Pikabillete.com

 

Hoteles per tutti!

Perfilada como una web 100% española de reserva de hoteles en todo el mundo, Pikabillete.com nace de la mano de profesionales con más de diez años de experiencia en agencias de viajes. Su bagaje y profundo conocimiento del sector les permite ahora ofrecer servicio a través de Internet,   24 horas los 365 días del año, con la seguridad y confianza que se deriva de su trayectoria profesional. Hablamos con su director de comunicación.

¿Qué diferencia a Pikabillete.com de otras plataformas de reservas de hoteles por Internet?

Ciertamente Pikabillete.com es diferente por varios aspectos, pero principalmente por dos. El primero de ellos y muy importante es el precio que ofrecemos, más  ajustado que el de nuestra competencia. Como lo sabemos, incluso recomendamos a nuestros clientes que comparen con otras webs. Es una política básica de nuestra web. Así pueden asegurarse de que realmente van a pagar menos por lo mismo. El segundo valor diferencial de Pikabillete es la disponibilidad. En nuestra web el cliente puede encontrar hoteles de costas, en islas españolas, en capitales de provincia, en destinos europeos como Londres, París o Roma, y también en destinos intercontinentales. Destacar que en estos últimos las diferencias de precio son enormes!

En total, ofrecemos más de 170.000 hospedajes (hoteles, apartamentos, hostales…) en todo el mundo. Hoteles per tutti!

¿Cómo funcionáis? ¿Al realizar la reserva el cliente paga?

No. Esa es otra de nuestras ventajas. Nuestra herramienta web permite al cliente poder reservar su hotel sin tener que pagarlo al momento. Más aún, sin tener ni siquiera que dar ningún dato personal ni bancario. Nuestro sistema permite hacer la reserva y sin que haya que pagar hasta el momento en que dicha reserva comienza a generar gastos de cancelación, usualmente pocos días antes de la entrada en el hotel. Es decir no se paga nada hasta que el hotel pide que se pague, lo que generalmente sucede pocos días antes de que el cliente llegue al hotel. De este modo, se puede hacer una reserva meses antes facilitando únicamente un mail y no abonar nada hasta estos pocos días antes. Si después el cliente no confirma la reserva, pues la reserva se anula. That’s all!

Este punto es importante porque en Pikabillete.com queremos que el cliente tenga clara la idea de que no queremos ganar dinero con gastos de gestión ni de anulación, como sí ocurre en otras webs.

¿Qué acogida está teniendo vuestra propuesta?

Muy buena. Tras menos de 8 meses desde el lanzamiento de la web estamos teniendo un volumen de reservas muy elevado, consecuencia suponemos de las virtudes de Pikabillete -que ya he mencionado- y también de la facilidad de uso de nuestro motor de reservas: se puede reservar en solo 3 clics!

Hemos comprobado que en estos tiempos, en los que no se para de hablar de crisis, la gente quiere seguir viajando. Realmente el cliente está a punto para viajar, lo que necesita son ofertas acordes a los momentos que vivimos. Por eso decimos que “Todos queremos desconectar unos días… y con Pikabillete todo el mundo puede hacerlo”.

Aunque se trate de un negocio online, el equipo que hay detrás es también importante…

Sí. Tecnológicamente contamos con una herramienta de reservas de las más potentes del mercado, lo que nos permite ofrecer al cliente un servicio total a la hora de gestionar sus reservas y de buscar el hotel que quiere. Pero esta herramienta no sería lo mismo si no tuviera detrás a un grupo de personas que atienden al cliente en sus dudas y preguntas. Para nosotros es importante que el cliente siempre tenga “una voz” que pueda atenderle, ya sea vía teléfono, chat o redes sociales.

¿Cuál es su estrategia para este verano? ¿Pikabillete.com tiene ofertas especiales?

Tenemos muchísimas ofertas en muchísimos destinos. Lo impresionante de nuestra herramienta web es que en el momento que el hotel o proveedor lanzan una oferta nosotros la tenemos al momento. Al tener todos los sistemas interconectados, nos llegan de inmediato.

En Pikabillete se pueden encontrar alojamientos de apartamentos por 15 euros la noche con las ofertas de última hora. Ahora mismo lo que más nos reclama el cliente son hoteles de playa. Nuestra campaña para este verano es una política de precios agresivos. Queremos seguir ofreciendo al cliente el mejor precio que podamos.

De cara al futuro, Pikabillete.com  apuesta por…

Actualmente estamos desarrollando las aplicaciones para smartphones y tablets. Pensamos que el futuro de las reservas hoteleras pasará por este tipo de plataformas y por eso queremos complementar nuestra herramienta web con aplicaciones móviles. A nivel marketing, estamos preparando una campaña en medios no convencionales.

Publicaciones prensa Pikabillete.com

LA RAZÓN : Un diario español de información general, consolidado y riguroso. Fundado en 1998 por Luis María Anson y propiedad de Grupo Planeta.

Excelencia Empresarial

9 de julio de 2012
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