Farmacia El Cedre

Fundada hace quince años, la Farmacia El Cedre se ha consolidado como uno de los más importantes referentes de su sector en Andorra.

Farmacia El Cedre, desde 1997, preocupándose por mejorar la calidad de vida de sus clientes

Actualmente, ¿qué servicios ofrecen a sus clientes?

Nuestro trabajo, sobre todo, está centrado en la atención al cliente. Queremos cubrir todas las necesidades que estén en nuestras manos, desde fórmulas magistrales, homeopatía, fitoterapia, veterinaria, ortopedia, productos “bio”, naturopatía, dermofarmacia o “antiaging”; a los productos de última generación que aprovechen los más innovadores avances dentro de la medicina preventiva y curativa a nivel mundial.

¿También trabajan productos enfocados a la estética?

Por supuesto. Vivimos en una sociedad en la que siempre vamos deprisa y hay poco tiempo para cuidarse. Es necesario que modifiquemos nuestros hábitos y, entre ellos, está el deporte y la alimentación. Precisamente es en éste apartado donde puede ayudar una farmacia proporcionando productos “antiaging", anticelulíticos, de dermocosmética, solares, antioxidantes, reductores del efecto stress, coadyuvantes de regulación del sueño, etc. Toda esta clase de artículos puede ayudar a las personas, reduciendo notablemente los posibles desgastes del cuerpo o retrasándolos.

Por su experiencia, ¿cuáles cree que son los principales elementos diferenciadores de su farmacia?

Somos un equipo formado exclusivamente por farmacéuticos que buscamos siempre las más innovadoras soluciones y las últimas novedades a nivel mundial, en todos los aspectos que más interesan a nuestros clientes para mejorar su bienestar y su calidad de vida.

Por otra parte, otro de nuestros más importantes rasgos diferenciadores es que siempre nos esforzamos al máximo para proporcionar a nuestros clientes un trato cercano y una atención personalizada.

¿Qué razones les han llevado a apostar por la venta on-line?

Siempre hemos intentado adaptarnos a los avances del mercado y de la tecnología que puedan proporcionar a nuestros clientes una manera fácil y cómoda de comprar. Además de que es una manera de estar más cerca de los clientes, a veces también es más eficaz y práctico para ellos. Por ejemplo, si ese producto no lo tenemos en stock, no hace falta que vuelvan a buscarlo otro día, se lo enviamos a su domicilio directamente sin que tengan que molestarse en desplazarse.

¿Qué cobertura geográfica ofrecen a sus clientes?

Nuestros clientes son principalmente españoles y llegamos a cualquier punto de la geografía de España, Portugal, Francia y, por supuesto, de Andorra.

A corto y medio plazo, ¿cuáles son sus principales planes de futuro?

Nuestro objetivo es continuar como hasta ahora, desarrollando un plan de formación continuada, actualizando nuestros conocimientos a las novedades del mercado que están en constante evolución y adaptándonos a nuestros clientes y a sus necesidades.

También nos gustaría hacer una especial mención a legalidad, recordando que todas las farmacias de Andorra pretendemos dedicarnos a nuestro trabajo lo mejor posible y cumpliendo siempre con todas las exigencias que nos marca la ley.