| Desde que iniciara
su andadura, la filosofía de trabajo de Telematel se
ha basado en ofrecer a sus clientes herramientas potentes,
actualizadas y rigurosas que les permitieran optimizar sus
negocios y prestar, al mismo tiempo, un servicio de la mayor
calidad. 
 Dos
líneas de negocio
Actualmente, Telematel divide su actividad en dos grandes
áreas de negocio, aunque íntimamente ligadas
entre sí. El primero de ellos es el del desarrollo
y actualización de un banco de dato de tarifas de productos
de electricidad, fontanería y climatización.
Un banco de datos que recoge más de un millón
de referencias procedentes de 700 fabricantes distintos y
que están a disposición de sus clientes (distribuidores
e instaladores, principalmente) actualizados al día
y con una fiabilidad máxima.
Lorenzo Grau, Director de Desarrollo de Negocio de Telematel,
explica que "lo que nació inicialmente para recoger
una necesidad del sector eléctrico ha ido creciendo
y extendiéndose a otros segmentos más especializados,
como el material sanitario y la grifería, las comunicaciones
y el sonido o los sistemas contra incendios.
De este modo hemos respondido al proceso de especialización
que ha afectado al sector y a los profesionales que lo componen".
Software de gestión
La segunda gran línea de negocio de Telematel es el
desarrollo de software de gestión para empresas, aplicaciones
que han sido realizadas en la más avanzada tecnología
y que permiten optimizar los recursos empleados en todos los
procesos operativos de sus clientes. 
En este campo, los tres productos de la empresa son Sitelec
Plus 2000 (software de gestión para instaladores),
Gedilec Plus 2000 (para almacenistas y distribuidores) y Promatel
Plus 2000, dirigida a empresas fabricantes.
Elena Grau, responsable de la empresa, explica que "todos
nuestros productos son modulares y están pensados para
responder desde las necesidades más básicas
hasta los requerimientos de grandes empresas. Son aplicaciones
estándar pero al mismo tiempo flexibles, lo que permite
su adaptación a cada usuario".
 Aplicaciones
flexibles
Los programas de gestión de Telematel pueden incorporar
módulos de ampliación de prestaciones, entre
las que destacan las siguientes:
Sitelec: "Servicios y mantenimientos", "Control
de stock ubicado en obras", "Gestión por
actividades industriales".
Gedilec: "Comisiones y rappels", "Gestión
de necesidades entre delegaciones", "Módulo
Código de barras", "Expediciones de venta",
"Identificación y fidelización de compradores".
Comunes a Sitelec y Gedilec: "Gestión de materiales
en depósito", "Calidad", "Módulo
Cuadro de mando".
distriNET, por su parte, es la herramienta de e-business creada
por Telematel destinada a dinamizar la relación entre
cliente y proveedor. Una herramienta que ofrece una completa
plataforma de comercio electrónico que permite ofrecer
un servicio online eficiente, seguro y personalizado. distriNET
está totalmente integrado con el resto de aplicaciones
de la serie Plus 2000 de la empresa, lo que permite agilizar
el intercambio de información (estado de pedidos, facturación,
emisión de albaranes, etc.) entre cliente y proveedor.
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