MCI®
nació en Estados Unidos como el primer carrier
de larga distancia alternativo al antiguo monopolio.
MCI significa Innovación, por la multitud de
descubrimientos e innovaciones tecnológicas
introducidas en el mercado; Valor, el cliente obtiene
máximos beneficios respecto a optimización
y retorno de la inversión; y Sencillez, por
la gran versatilidad de las soluciones que ofrecemos.
MCI en España
En España, MCI desarrolla su actividad desde
1998, disponiendo de oficinas en Madrid y Barcelona.
Con líneas de negocio específicas para
cada tipo de cliente, los productos que ofrece MCI
en España incluyen un amplio y variado abanico
de servicios de telefonía, redes de datos y
acceso a Internet. Actualmente, cuenta con una de
las redes más importantes a nivel nacional,
con presencia en las principales ciudades españolas
conectadas por una red multiservicio de última
tecnología, lo que le permite ofrecer los más
punteros servicios de telecomunicaciones.
A nivel global, MCI posee una de las redes de telecomunicaciones
más grandes del mundo: tiene presencia en más
de 125 países, 2.600 ciudades y dispone de
3.800 PoP's propios, 2 millones de puertos dial y
75 data centres, convirtiendo a esta compañía
en un lugar seguro y a la vanguardia de soluciones
en hosting y colocation. No en vano MCI es el proveedor
del 67% de las empresas que figuran en el "Fortune
500" y de 150.000 empresas en Europa.
MCI es una realidad empresarial experta en el mundo
de las telecomunicaciones. La compañía
afirma saber que el objetivo de sus empresas cliente
no es la tecnología en si misma, sino que lo
importante es que puedan contar servicios de telecomunicaciones
veloces, amplios, seguros y fiables que le aporten
valor añadido.
Soluciones MCI para el mercado español
MCI ofrece a las empresas españolas un amplio
portafolio de servicios y soluciones, desde los clásicos
servicios de telefonía hasta las redes privadas
de datos de última generación. MCI garantiza
la disponibilidad de todos estos servicios con rígidos
“Compromisos de Calidad de Servicio” (SLA,
Service Level Agreement).
Servicios de Voz: los servicios de telefonía
MCI han sido concebidos para satisfacer las necesidades
de toda empresa, independientemente de su tamaño,
de su localización geográfica o de su
nivel de desarrollo tecnológico. MCI ofrece
servicios de calidad, tanto para soluciones Outbound
(telefonía clásica), como Inbound (números
gratuitos y de coste compartido), llamadas internacionales,
interprovinciales, acceso directo e indirecto, con
seguimiento de las llamadas y una sofisticada funcionalidad
de gestión que permiten una flexibilidad operativa,
de control y rentabilidad.
Servicios de acceso a Internet: MCI ofrece una amplia
gama de productos para satisfacer las necesidades
de acceso a Internet y soportar las comunicaciones
críticas basadas en IP. Todos sus servicios
acceden directamente a la red mundial de MCI, beneficiándose
así de una fiabilidad sin igual y de los más
altos niveles de seguridad. El portafolio MCI en este
ámbito es unos de los más completos
del mercado: acceso directo a Internet (tanto alta
velocidad como acceso remoto), redes IP VPN, seguridad
y servicios de housing/hosting en nuestros seguros
y modernos Data Centres.
Servicios de Redes y de Gestión de Redes: Gracias
a su experiencia en los servicios de redes, MCI puede
ayudar a su empresa a maximizar el rendimiento de
sus aplicaciones y su red, ofreciendo calidad y una
extensa cobertura geográfica. Entre sus servicios,
destacan: Frame-Relay y ATM (Nacional e Internacional
con calidad para soportar aplicaciones críticas
de video y voz), circuitos privados nacionales e internacionales
y redes privadas IP basadas en tecnología MPLS.
ENTREVISTA
“Facilitamos la vida de las empresas corporativas”
Lars van Gelder Director Comercial Retail de MCI Spain
¿Cuál es la estrategia de MCI
en España?
Nuestro objetivo en España no es vender productos
sino ofrecer soluciones completas en el ámbito
de las telecomunicaciones. Desde que MCI iniciara
su actividad en España ha experimentado un
importante crecimiento, llegando a facturar 50 millones
de dólares en el ejercicio de 2004. Queremos
seguir creciendo, especialmente en el mundo corporativo
y, para ello, sabemos que debemos prestar a nuestros
clientes un soporte tecnológico y una calidad
de servicio excelentes. Éste es el compromiso
de MCI con sus clientes en España y en el resto
del mundo.
¿Qué ofrece MCI a las empresas
corporativas?
Todas las soluciones de comunicaciones que les permitan
sacar el máximo rendimiento de sus negocios.
Queremos que nuestros clientes, entre los que se encuentran
importantes empresas del sector financiero, farmacéutico
e industrial, se ocupen exclusivamente de su negocio
y dejen en nuestras manos todo cuanto esté
relacionado con sus comunicaciones. Queremos, en definitiva,
facilitar la vida de las empresas corporativas, ofreciéndoles
la mejor oferta de servicios de voz, datos e Internet
del mercado.
¿Qué valores diferencian a MCI?
Por una parte el hecho de ofrecer nuestros servicios
en España con el respaldo de la mayor red de
comunicaciones del mundo: la red global de MCI. Este
hecho beneficia enormemente a nuestros clientes, ya
que les permite acceder a la red propia de nuestra
compañía, que cuenta con puntos en los
cinco continentes. Pensemos que MCI tiene presencia
en Europa, Latinoamérica, EE.UU. y también
en China e India, los llamados países de la
nueva economía, lo que significa que las empresas
que necesiten establecer conexiones con esos países
tienen en MCI un perfecto aliado. Además, la
red global de MCI permite que nuestros clientes tengan
un solo punto de contacto, desde donde puede establecer
comunicaciones con todo el mundo.
Somos relativamente pequeños en España,
lo que nos permite ofrecer la flexibilidad de las
empresas pequeñas, pero somos enormes a nivel
internacional, por lo que ofrecemos la fuerza de una
empresa global.
MCI abre camino en su mercado ¿En qué
tecnologías ha sido pionera?
MCI fue la primera compañía en comercializar
el IP en EE.UU. y la primera en ofrecer al mundo servicios
gestionados punto a punto. Siempre en vanguardia de
nuestro sector, actualmente llevamos más de
3 años ofreciendo en EE.UU soluciones gestionadas
punto a punto a través de una sola conexión,
de forma que se pueda realizar con ella tráfico
de voz, datos e Internet. Somos también una
de las primeras empresas en lanzar esta tecnología
en Europa.
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