Tangent nace a principios del año 2000 de la mano de Cristian Cisa, Josep Mª Marimon y Alex Serrano. La empresa se crea con el objetivo de prestar servicios en el ámbito de la creación audiovisual e interactiva (producción de video, web y multimedia). Al poco tiempo se abre el departamento de e-learning, incorporando nuevos profesionales especialistas en el sector. El último departamento que se incorpora en la empresa es el de asesoría de comunicación. Hablamos con Cristian Cisa, Director del Área de e-learning de Tangent.

¿Qué tipos de servicios de e-learning ofrecen?

Tangent ofrece servicios de e-learning a medida aplicados a la creación y migración de contenidos. El desarrollo de los proyectos es global, desde la primera etapa de asesoría hasta el desarrollo pedagógico, la producción gráfica, producción de video, programación, hasta entregar un producto “llave en mano”, implementado en los servidores del cliente.

También ofrecemos servicios de asesoría de comunicación en los procesos de implantación de proyectos e-learning, es decir, cómo debe comunicar la empresa a sus trabajadores este tipo de formación, cómo motivar e incentivar, etc.

¿Aplican alguna tecnología destacable o han introducido alguna novedad en el mercado?

Nos hemos caracterizado desde el principio por el uso de elementos rich media, cuando la mayoría de las aplicaciones estándar del sector únicamente permitían utilizar texto, imágenes y ejercicios multiple choice. Tangent ha desarrollado aplicaciones de video interactivo, ejercicios basados en audio y reconocimiento de voz, animaciones 2D y 3D, aplicaciones de chat y video chat, etc.

Todo esto hace que el producto e-learning final sea mucho más enriquecedor para el alumno, y genera un nivel de abandono considerablemente inferior. A nivel de ejercicios de evaluación, se han explotado las posibilidades de la interacción multimedia al máximo, ofreciendo simulaciones y ejercicios altamente interactivos.

¿Cuál es su principal estrategia competitiva y de diferenciación?

La principal estrategia competitiva de Tangent consiste en la elaboración de un producto a medida. Normalmente es el cliente el que tiene los conocimientos, y Tangent se encarga de migrar y adaptar este conocimiento a un soporte e-learning. Este proceso de adaptación de contenidos puede llegar a ser realmente complejo, pues no se trata de colgar miles de documentos word o pdf en una intranet, sino que se debe analizar, adaptar y buscar el soporte ideal para que ese contenido sea entendible, ameno y con alto valor didáctico para el trabajador o alumno.

¿Cuál es el perfil del cliente al cual se dirigen?

Tangent tiene clientes en el sector banca, industria, servicios, enseñanza, y administración pública, entre otros.