SerInfer
Servicios Informáticos pertenece a un Grupo
de concesionarios establecido en Vigo y otros puntos
de Galicia, que a mitad de los años 80 decide
crear un Departamento propio de informática
y desarrollar un software propio para sus necesidades.
Ya en 1997,la empresa, ante el éxito de sus
desarrollos, se lanzó a crear un producto,
en 1998, -DMS SerAuto- para otras firmas de concesionarios.
Así, en estos momentos, SerInfer Servicios
Informáticos se encuentra presente en las principales
marcas del sector prestando servicio a numerosos concesionarios
de automóviles, motocicletas y vehículos
industriales (700 concesionarios de toda España
y Canarias, más acuerdos de colaboración
con Porsche, Hyundai, Toyota, Saab, Suzuki, Kia, Chrysler
y Volkswagen Audi en Canarias).
Tres líneas de productos
SerInfer Servicios Informáticos brinda al mercado,
fruto del desarrollo propio, un software único:
- Programa de Gestión para concesionarios.
Integra todas las áreas de negocio: taller,
recambios, venta de vehículos de ocasión
y nuevos, contabilidad, gestión de marketing...
todo ello coordinado y enlazado entre sí.
- Software para Porsche España, la importadora.
- Paquete formato Internet para pequeños talleres.
Así, éstos pueden llevar, a través
de una web, la organización de su trabajo diario
de una forma fácil y económica, por
lo cual tiene mucho éxito.
Todos estos programas son “vivos”, en
constante evolución (se actualizan cada 6 meses
mínimo), además de que esta empresa
gallega soluciona cualquier problema y realiza el
servicio de mantenimiento para sus clientes.
Un gran equipo y medios detrás
Para acometer toda su labor, SerInfer Servicios Informáticos
cuenta con una organización ágil y activa,
con un gran equipo humano cualificado y con amplia
experiencia en el sector. Las principales áreas
que forman la compañía son: I+D+I, Implantación
y Postventa.
Hablamos de un equipo joven integrado por 66 personas
altamente cualificadas (programadores, analistas,
ingenieros informáticos de gestión,
formadores, consultores e instaladores, entre otros).
Asimismo, SerInfer Servicios Informáticos se
encuentra en estos momentos tramitando la obtención
de la Certificación de Calidad ISO 9002.
Futuro dirigido a la expansión
“Ahora estamos entrando en el mercado portugués,
y nuestra idea es, para fines de 2006, llegar a Sudamérica,
para lo cual ya estamos dando los primeros pasos”,
nos explica Ramón Lago, Gerente de SerInfer
Servicios Informáticos.
Además, esta empresa tiene otros dos objetivos
muy claros:
- Implantación definitiva del proyecto arquitectura.net
(ahora en fase final). Se trata de un proyecto que
arrancó hace 2 años, con la finalidad
de ofrecer un software con operativa ágil,
acorde a la situación actual del sector, con
una mayor fusión de concesionarios.
- Productos adicionales. Un paquete que controle la
documentación necesaria para obtener la Certificación
ISO y sus revisiones, así como “paquetes”
para proveedores y usuarios.
Todo ello, en aras de competir más y mejor
en un sector donde, según el propio Sr. Lago
“se ha de ser un especialista y conocer bien
un negocio para ofrecer un buen producto. Este sector
es muy específico y ahora competimos en él
sólo unas 6 empresas (3 de ellas extranjeras),
debido a que no es fácil desarrollar este tipo
de software así como copiarlo; insisto, uno
ha de ser especialista en la materia, y, en nuestro
caso, al ser nuestra matriz un grupo de concesionarios,
conocemos este sector a la perfección, por
lo que creo que tenemos un buen futuro por delante”.
Amplia Gama de Productos y Servicios
En SerInfer dedican todo su esfuerzo a conseguir la
satisfacción de los clientes. Por eso han conformado
un excelente y cuidado abanico de servicios para las
empresas del sector automovilístico, abarcando
todas las necesidades de la compleja relación
entre empresa y recursos informáticos:
- Consultoría
- Implantación de DMS
- Formación
- Migración de datos
- Mantenimiento software
- Servicios Hot Line
- Actualizaciones
Productos
DMS SerAuto
Aplicación dividida en 6 módulos totalmente
relacionados entre sí y que cubren todas las
áreas de gestión de un concesionario:
- Clientes Potenciales
- Vehículos Nuevos
- Vehículos Ocasión
- Recambios
- Taller
- Contabilidad
SerAuto.Net
La mejor definición que podemos hacer de Serauto.Net
es que se trata de la 1º aplicación web
creada por talleres de reparación para talleres.
Teniendo en cuenta la experiencia acumulada de estos
años y el trabajo diario en el sector de la
automoción, la empresa ha podido desarrollar
un software de gestión completo y actualizado.
Serauto.Net es una aplicación web integrada
de gestión orientada exclusivamente a los Talleres
de Automoción.
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