 |
|
“La experiencia
y el conocimiento del sector son las claves del éxito
de nuestro trabajo”
Mónica González Consultora de la Especialidad
IT de Randstad
El peso de las tecnologías de la información
en la actividad empresarial ha cobrado una gran importancia
en los últimos años, por lo que la demanda
de profesionales cualificados ha crecido en la misma
medida. Para dar servicio a las necesidades de las
empresas en este campo, Randstad creó en 1997
su división IT. Hablamos con Mónica
González, Consultora de la empresa, quien nos
hizo un retrato de los servicios que ofrece Randstad
en este campo.
|
¿En
qué año y con qué objeto nació
Randstad?
La empresa está trabajando en España
desde 1993, aunque fue en 1997 cuando, a causa del
boom del mundo de las tecnologías de la información,
la dirección decidió crear lo que hoy
es la Especialidad de IT.
¿Qué tipos de servicios ofrecen
en la actualidad?
Nuestro departamento se ha especializado en ofrecer
a nuestros clientes profesionales técnicos
y altamente cualificados en campos como las tecnologías
de la información y las telecomunicaciones,
el helpdesk, la instalación y mantenimiento
de sistemas, la programación o los operadores
de telecomunicaciones, por citar sólo algunos
ejemplos. Todo esto se articula en base a tres grandes
líneas: a puesta a disposición de trabajadores
bajo la supervisión del cliente, el reclutamiento
y selección de candidatos para la contratación
directa por parte de la empresa, o la externalización
de servicios realizados por nuestros empleados.
¿Se puede establecer un perfil del
cliente de Randstad IT?
Es muy variado, pero podríamos decir que se
trata básicamente de empresas tecnológicas
y de otras que, pese a no estar incluidas en ese sector,
sí disponen de un departamento técnico
en el que las TI juegan un papel primordial. Hablo,
por ejemplo, de compañías de seguros,
bancos o laboratorios farmacéuticos, por poner
sólo unos ejemplos.
¿Con qué medios humanos y técnicos
cuenta la empresa?
Hoy en día, la oficina central se encuentra
ubicada en Madrid. En cualquier caso, quisiera destacar
que para facilitar a nuestros clientes exactamente
lo que necesitan, contamos con una base de datos propia
e informatizada de candidatos exclusivamente técnicos
que han sido entrevistados y referenciados. Además,
desde el pasado mes de julio los candidatos pueden
acceder a través de nuestra página web
(www.randstad.es) a ofertas de puesta a disposición
que son gestionadas directamente por nuestras oficinas
de Randstad Work Solutions. Los candidatos pueden
buscar los puestos que más se ajusten a su
perfil, registrar su curricula y suscribirse a las
ofertas de empleo, para entrar a formar parte de los
procesos de selección.
¿Cuál es la principal ventaja
competitiva de Randstad en el mundo de las TI?
Creo que la experiencia es un activo que nuestros
clientes valoran muy positivamente. Conocemos el sector
en profundidad y eso hace que las empresas que demandan
nuestros servicios sepan que van a encontrar en Randstad
la respuesta idónea a sus necesidades. De ahí
el alto grado de fidelidad que muestran hacia la empresa,
una fidelidad que, todo hay que decirlo, es mutua.
Por otra parte, contamos con el certificado de calidad
ISO 9001:2000 otorgado por AENOR, lo que supone también
una notable acreditación ante el mercado.
¿Qué planes de futuro se ha
marcado la empresa?
Creo que los planes contemplan una mayor especialización
en el sector de las TI. Hoy ofrecemos un amplio abanico
de servicios y uno de nuestros puntos fuertes es,
sin duda, el segmento de administración de
sistemas. La idea es mantener esa especialización
y potenciar otras disciplinas como el soporte técnico
o el desarrollo y las telecomunicaciones. En pocas
palabras, queremos seguir siendo un referente para
que las empresas contemplen en nosotros un aliado
a la hora de nutrirse de profesionales de las tecnologías
de la información.
|
