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Fundada en el año
1996 por el Sr. Enric García Oromí,
Gerente y Director Comercial, con una amplia
experiencia previa en el sector, Inet Inst es una
empresa especializada en instalaciones y
mantenimiento de equipos informáticos, fruto
de la fusión de tecnología, experiencia
y estructura.
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Por ello, esta empresa de servicios altamente cualificada
que, además de trabajar en régimen de
subcontratación para firmas de la relevancia
de Fujitsu o Telefónica, entre otras, cuenta
con su propia cartera de clientes, ha experimentado
una constante evolución al alza desde su creación,
en consonancia con los rápidos cambios tecnológicos
propios del sector en que se mueve.
Con un equipo compuesto por 39 personas, Inet Inst
presta servicios de soporte tecnológico y de
comunicaciones, adaptándose a los requerimientos
de cada uno de sus clientes: usuarios profesionales
y domésticos que buscan el respaldo de una
empresa fiable, con sólidos conocimientos tecnológicos
y que les ofrece un trato directo.
Una amplia gama de servicios
Así, de acuerdo con la vocación de Inet
Inst de ofrecer un servicio integral en toda Catalunya,
a través de delegaciones, y a nivel nacional
mediante acuerdos de subcontratación -sobre
todo a entidades financieras tales como Caixa de Terrassa
o Caixa de Catalunya, con quienes ya trabaja-, la
compañía ofrece:
• Servicio de mantenimiento tanto preventivo
como en respuesta a cualquier problema de hardware,
software o sistemas de comunicaciones. Para ello Inet
Inst dispone de un completo equipo técnico
que crece y se forma permanentemente.
• Servicio integral de instalaciones, avaladas
por una gran cantidad de instalaciones efectuadas
en todo el territorio nacional, al igual que implantaciones
o cambios de plataforma masivos en espacios de tiempo
limitados, y debidamente certificadas y garantizadas.
• Servicio post-venta de reparación de
cualquier producto electrónico (equipos informáticos,
televisión, telefonía móvil,
etc…) in situ o en sus propios talleres.
• Servicio de entrega y recogida a domicilio
de los equipos y un trato personalizado.
• Servicio Help-Desk y Hot-Line, a través
de un único número, 902 157 000, en
el que se atienden llamadas desde cualquier punto
de España para ofrecer soporte técnico.
• Servicio Inet - On Line, nuevo servicio de
información y consulta para sus clientes a
través de Internet, al cual pueden conectarse
para controlar el estado en que se encuentran sus
trabajos. Este sistema, gestionado en tiempo real,
centraliza y controla todas las operaciones desde
la primera llamada del cliente.
• Distribuidores de productos de primeras marcas,
con una excelente relación precio/valor asociado
al producto, disponibilidad inmediata, tanto en informática
como en ofimática y consumibles, y soporte
técnico.
De cara al futuro, esta empresa que en la actualidad
se encuentra en vías de obtención de
la certificación de calidad según norma
ISO 9000 se plantea ya afrontar los dos grandes retos
que se plantearán al sector: el año
2000 y los cambios que provocará en un gran
número de máquinas la introducción
del euro.
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