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Su actividad estuvo inicialmente centrada en la elaboración
de placas base para ordenadores, abarcando con el
paso de los años la producción de otros
componentes informáticos como disqueteras,
vgas, modems, targetas de red, etc. En 1997 comenzaron
también el montaje de equipos a través
de la marca propia VIDEAL, por lo que inauguraron
dos tiendas de venta al público situadas en
las barcelonesas calles de Muntaner y Sepúlveda.
En el momento actual, PROTAC cuenta con una plantilla
compuesta por una treintena de trabajadores y dispone,
además de los dos establecimientos comerciales
citados anteriormente, de unas instalaciones ubicadas
en Cornellà de Llobregat (Barcelona), donde
se incluyen las oficinas centrales, los almacenes
y la cadena de montaje, y de una oficina comercial
en la calle Ferraz de Madrid.
Gracias a una política basada en la calidad
de sus componentes, acreditada por diversos certificados
tanto nacionales como internacionales, y en un servicio
eficaz y económico, esta entidad ha logrado
reunir a lo largo de su trayectoria una importante
cartera de clientes formada por distribuidores, mayoristas,
tiendas informáticas, empresas y particulares
de toda España, si bien un 60-70% de sus ventas
se realizan en Cataluña.
Sus proyectos de futuro más inmediatos están
encaminados hacia la puesta en marcha de un innovador
sistema de garantía que permita al cliente
una asistencia técnica en su propio domicilio
en un plazo inferior a las 48 horas. Esta experiencia
se llevará a cabo inicialmente en la ciudad
de Barcelona, con la intención de ir incrementando
de forma paulatina su radio de acción geográfica.
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