En el año 1973, D. Ricardo Fernández Otero, funda la primera empresa del Grupo dedicada a la distribución de productos fotográficos, actividad que posteriormente va enriqueciéndose con la incorporación de nuevos productos y servicios hasta el porfolio actual. A día de hoy, los artículos y servicios representados abarcan todo tipo de material fotográfico, óptico y electrónico.

Tras una larga trayectoria dedicada en exclusiva al canal fotográfico, y siendo un grupo enfocado principalmente a la fotografía, en 1982 se crea OPTITECNICA S.A. destinada a ofrecer productos fotográficos de calidad, con marcas de prestigio, y con una clara orientación de servicio tanto al cliente como a los usuarios finales. Desde ese momento, y tras el reconocido prestigio que les avalaba en el canal fotográfico, la firma se convirtió en importadora en exclusiva de las cámaras fotográficas SAMSUNG para España y Portugal. Hablamos con Andrés Gracia, Dtor. De Ventas de OPTITECNICA S.A.

¿Qué tipos de cámaras comercializan?

Distribuimos todo el porfolio de cámaras fotográficas SAMSUNG, tanto analógicas como digitales, material fotográfico y todo tipo de accesorios dedicados a la fotografía, electrónica de consumo y recientemente estamos abriendo campo a las nuevas tecnologías con productos multimedia.

¿Con qué infraestructura cuentan?

Nuestro mayor activo dentro de la empresa es nuestra propia red de ventas, personal altamente cualificado en fotografía tanto tradicional como digital, lo que aporta un elemento de valor añadido a la venta. Contamos con un equipo humano de 50 personas en total, de las cuales nuestro equipo comercial lo componen 12 personas distribuidas en todo el territorio nacional.
En cuanto a medios técnicos y logísticos, disponemos de unas nuevas instalaciones desde hace 2 años donde concentramos todos los elementos necesarios para abarcar una buena distribución. En estas instalaciones concentramos todos los departamentos incluyendo un servicio técnico propio que da cobertura tanto a usuarios finales como a los distribuidores.
Nuestro almacén está dotado de las últimas tecnologías logísticas para llevar un exhaustivo control de calidad de los productos, y posteriormente la consiguiente logística de entregas a nuestros clientes.

¿Aplican alguna tecnología destacable o han introducido alguna novedad en el mercado?

SAMSUNG como fabricante de electrónica y componentes es reconocido mundialmente por sus avances tecnológicos que son aplicados a todos los productos incluyendo sus cámaras fotográficas tanto analógicas como digitales, que gozan de unas prestaciones tecnológicas admirables.

¿Cuál es su estrategia competitiva?

Disponer de una amplia gama de productos de gran calidad fotográfica y electrónica, que se adaptan a cualquier perfil de usuario, por lo que la satisfacción del cliente está garantizada por la excelente calidad fotográfica que SAMSUNG ofrece y que OPTITECNICA respalda con sus servicios Post-venta.
Por otro lado todas las cámaras que comercializamos vienen muy bien equipadas de serie, ya que además de incorporar funda para las cámaras incluyen los cables de conexión USB y cables de video RCA para conexión a la TV, tarjetas de memoria de 32Mb, además de los cargadores de baterías y batería ión litio en los modelos de la serie V.
En cuanto a la estrategia de venta, nuestro equipo de comerciales y su excelente preparación fotográfica, aportan un conocimiento del producto al distribuidor que consideramos fundamental y complemento idóneo a una gama que en si misma supone una constante evolución tanto en prestaciones como en diseños.

¿Cuál es el perfil del cliente de OPTITECNICA?

Indiscutiblemente, OPTITECNICA siempre ha enfocado su mercado en el canal foto, pero su principal distinción se refleja en el conocimiento de la imagen. Por este motivo y por la evolución de los mercados, hemos ido adaptándonos a los nuevos medios y hemos ido creciendo en este terreno, por lo que actualmente y por la convergencia de mercados, nos encontramos en diversos canales, canal foto desde un principio y posteriormente tanto canal electro como canal moderno (gran distribución), siempre que la imagen esté presente.

Defina sus objetivos a corto, medio y largo plazo

Todo lo que esté relacionado con la imagen, ya sea la captura, el visionado o el tratamiento lo abordamos. Si en algo somos especialistas es en la imagen aunque cambien los soportes o la forma de utilizarlas.
Nuestros objetivos a corto plazo es mejorar nuestra posición en el canal informático, sector que hemos dejado que evolucionara hacia la imagen en lo que se refiere a fotografía digital para poder ofrecer el mejor producto garantizando las funciones fotográficas tradicionales en todas nuestras cámaras, por lo que llegado a esa sinergia de evolución tecnológica y diseño de producto junto a la evolución de precios hacen que SAMSUNG pueda llegar a ocupar un lugar preferente dentro del Canal IT.

¿Cree que España es competitiva en este sector respecto a otros países?

España en lo que se refiere a nuevas tecnologías y evolución digital ha evolucionado al mismo ritmo que Europa. La frase “Spain is different” no se puede aplicar en este terreno, ya que no tenemos nada que envidiar al resto de la UE.

¿Qué otros temas destacaría?

Las novedades presentadas en Photokina el pasado Octubre nos abre una posibilidad de ampliar gama de productos hasta 18 modelos más en nuestra gama SAMSUNG, que abarca desde los 2 Mp hasta los 7 Mp.