Fundada en el año 2000, la compañía ubica su sede central en Madrid, tiene cobertura en Barcelona y cuenta con delegaciones en Valencia y Ciudad Real. Gracias a esa estructura, Neurored está en condiciones de ofrecer sus soluciones a empresas de sectores como el financiero, seguros, servicios profesionales, industria, logística. Las aplicaciones se concentran fundamentalmente en dos grandes ámbitos: las aplicaciones para marketing y ventas, por un lado, y las relativas a e-commerce y aplicaciones web por otro.

Una tendencia imparable.

Según Ricardo Medem, responsable de Neurored, “para entender el fundamento de los Servicios On-Demand debemos pensar en la historia de la electricidad. Antes de que existiera una red de distribución de electricidad eficiente cada centro importante de consumo de electricidad construía su propia central de producción, de forma que era en los propios centros de consumo/producción donde se instalaba la tecnología relacionada con la electricidad. De forma análoga el software se ha instalado hasta ahora en las empresas que lo consumen, pero con la aparición de una Internet de alta velocidad han surgido fabricantes de software que han diseñado sus aplicaciones desde el principio para que funcionen exclusivamente desde sus propios Data Centers y sean accesibles por sus clientes a través de Internet.

Los Servicios On-Demand acabarán por imponerse, ya que ofrecen múltiples ventajas al trabajar con una arquitectura Navegador/Servicios, a nivel Data Center, que supera en disponibilidad, flexibilidad de configuración, seguridad y tiempo de implantación a las arquitecturas Mainframe y Cliente/Servidor. Además este sistema de software como servicio tiene un coste de propiedad mucho más bajo que el tradicional sistema de compra de software, y está pensado para que lo administre personal no técnico. Esa usabilidad es, sin duda, uno de los puntos fuertes de los Servicios On-Demand”.

Neurored ha apostado firmemente por fabricantes de Servicios On-Demand como Salesforce, sin duda una de las empresas de más fuerte desarrollo en los últimos años.

De cara al futuro, la dirección de esta empresa madrileña, aboga por extender su oferta de Servicios On-Demand, y por fomentar el uso de unos servicios que, como explica Medem, “han convertido a la compañía en un valioso aliado para los clientes, puesto que la implementación de estos productos requiere un doble análisis que ayuda a mejorar a las empresas: uno tecnológico y otro de negocio”.

Gran novedad: los servicios a éxito

Una de las últimas propuestas de Neurored a sus clientes es lo que se ha bautizado como “servicios a éxito”. Este lanzamiento consiste en analizar, sin ningún compromiso, los costes de sus clientes en sistemas con objeto de recomendarle las mejores estrategias de ahorro. Éste solamente pondrá en marcha aquellas estrategias que le convenzan y, con el ahorro demostrado que obtenga de las mismas, podrá financiar los nuevos Servicios On-Demand.

El análisis de los “servicios a éxito” abarca el ahorro de costes en sistemas (consultoría, desarrollo y formación; consolidación de aplicaciones; subvenciones para proyectos de mejora de sus sistemas de información, etc.), indirectos (telecomunicaciones, consumibles, costes de viajes, reducción de costes de promoción y publicidad, compras y aprovisionamientos a través de portales B2B, etc.) y, sobre todo, las posibles mejoras de productividad.

En este último campo, Neurored apuesta por la integración del entorno de ofimática (Outlook, Word y Excel) con el de gestión (ERP y CRM), con el fin de automatizar tareas como el envío de e-mails comerciales, la elaboración de propuestas comerciales y otros. También se orienta sobre la automatización del intercambio de datos con los clientes y proveedores (ofertas, pedidos, aceptación de pedidos, avisos de entrega, facturas y pagos), y por los autoservicios comerciales vía web (E-Commerce y Help-Desk).