Montes Telecomunicación, S.A. se dedica a la comercialización de todos los productos de telecomunicaciones que hay en el mercado, consiguiendo estar al día de todas las nuevas tecnologías que su operador, Vodafone, les ofrece.

En estos momentos, el cliente puede llegar incluso a preguntarse por cosas que todavía no están en el mercado.

La integración de Internet en el día a día hace que las personas estén muy informadas de todos los productos que van saliendo, y de los que saldrán, lo cual implica la necesidad de una continua formación del equipo de trabajo de esta empresa, para poder atender así todas las demandas de sus clientes, particulares y pymes.

Un Grupo que aglutina varias firmas

Montes Telecomunicación, S.A. forma parte de un pequeño grupo de empresas, en el cual se integran varias actividades. Montes, como tal, es la propia empresa de telefonía, y que además tiene una parte dedicada a la informática, y está ubicada en Cádiz y en el Puerto de Santa Maria.

Su equipo humano consta de cinco mujeres jóvenes, que dedican todo su esfuerzo en hacer su trabajo lo mejor posible. Tres de ellas están en Cádiz y dos en el Puerto. Asimismo, los medios técnicos son los más avanzados.

Otra de las empresas del grupo, Comunicaciones Algeciras, está situada en la zona que le da su nombre, y también se dedica a la telefonía, estando especializada desde sus inicios en las pymes de toda la zona. Entre sus mejores clientes están los siete ayuntamientos del municipio, y varias empresas marítimas. En esta empresa hay nueve personas, que forman un equipo muy consolidado y profesional.

Por otro lado, está centralizada la empresa de servicios informáticos en la firma AFT, SL y la administración de las demás, radica en GOMON, SL, sita en el Puerto de Santa María. En estas dos empresas se lleva la financiación, para así poder continuar como una compañía sólida y constante en el mantenimiento de los clientes, intentando estar siempre en consonancia con las necesidades del mercado.

El grupo usa la marca de la compañía, Vodafone, y por su pertenencia a la cadena Top Digital, la suya. Aunque todos los movimientos a nivel sociedad, son a nombre de Montes Telecomunicación, S.A.

Respecto a la plantilla del grupo, cabe mencionar que el equipo informático lo forman dos personas, dedicadas al desarrollo de comunicaciones con los tres establecimientos de que se disponen; mientras, la administración la llevan principalmente dos chicas, y Pilar Mª González distribuye su tiempo en la gerencia de las distintas empresas.

Por otro lado, la presidenta del grupo, Margarita Montes Torres, es quien se encarga principalmente del apoyo humano y personal a todos los trabajadores, los cuales están bastante entregados e involucrados en el día a día de la empresa. A destacar que el personal de tienda, al igual que el resto, dispone de un programa de formación on-line, continuo, para estar al día y poder dar así un mejor servicio.

Futuro

“En estos momentos tan complicados en cuanto a competencia en el sector, creo que la estrategia es dar buen servicio y tener una amplia gama de producto a disposición de los clientes. Tenemos que aprovisionarnos muy bien, ya que nuestra compañía matriz está haciendo campañas muy agresivas, que le crean muchas necesidades al cliente y esto mantiene las tiendas con mucha afluencia de publico. De ahí las previsiones de producto con bastante antelación.

En fechas de mucha venta como pueden ser navidades y verano, no podemos quedarnos fuera del mercado por falta de producto” así de claro lo expresa Pilar Mª González, Gerente del grupo, quien añade: “cierto es que ser una empresa consolidada económicamente y en el tiempo, hace que estas campañas no nos pillen por sorpresa y podamos hacer frente a los pagos que suponen esas necesidades de estocaje en varias fechas del año. Nuestra atención a los clientes intentamos que sea de calidad y profesional. Y creo que el tiempo que llevamos en este negocio nos avala, y ayuda a que sigamos inmersos en la sinergia de este mercado tan cambiante”.

Ahora, Montes Telecomunicación, S.A. está implantando sistemas nuevos de video vigilancia en sus establecimientos, y todos los productos multimedia que se imponen en este mercado (si bien es cierto que este grupo, al estar bastante involucrado con su marca, Vodafone, recibe de la misma las novedades para luego distribuirlas).

Asimismo, sus objetivos en este mercado están bastante claros: “tenemos la necesidad de ir avanzado en todas las nuevas tecnologías sin perder nuestra visión del negocio, y sin querer abarcar más de lo necesario. Como recientes inversiones, hemos abierto una tienda nueva en Algeciras, de la cual nos sentimos orgullosos, ya que se va a convertir en una de las más grandes y especializadas de Andalucía.

Y cierto es que para una empresa pequeñita como nosotros y que crece gracias al esfuerzo que todos y cada uno de los que la formamos aporta, es una satisfacción ir acometiendo retos como estos, que nos afianzan en el mercado, y además dan al cliente la imagen de empresa estable y comprometida con su marca, y en la que van a poder seguir disfrutando de las nuevas tecnologías y productos que vayan apareciendo en este mercado”, concluye la Sra. González, Gerente del grupo.