|
Con una plantilla compuesta por 15 personas y una
filosofía de trabajo basada en la calidad y
el servicio al cliente, Macesa ofrece, además
de sus productos, su capacidad como ingeniería
de maquinaria y su rapidez de respuesta ante cualquier
eventualidad que pudiera acontecer a sus clientes.
Actualmente, Macesa tiene como ámbito de actuación
el mercado nacional, si bien su principal valor y
activo -el servicio posventa- hace que en no pocas
ocasiones sus técnicos deban desplazarse a
cualquier punto del mundo para materializar su trabajo.
Esta es, quizás, una de las principales ventajas
que la empresa ofrece al mercado: el servicio posventa.
Para Macesa, el tiempo que una máquina permanece
inactiva significa una pérdida para sus clientes,
por lo que un servicio eficaz y rápido -sea
donde sea- implica una fidelidad de sus clientes y
una confianza que va in crescendo.
Los planes de futuro de Macesa pasan por mantener
estos estándares de servicio y calidad, a la
vez que se potencia la inversión que les ha
llevado a dotarse de las más novedosas tecnologías
del sector para sus procesos de fabricación.
El trabajo bien hecho, la solvencia contrastada, la
garantía de respuesta y la satisfacción
de sus clientes son, para esta todavía joven
empresa, el secreto del éxito en un sector
donde la competencia es muy dura.
|
