SIGFRID (acrónimo de Sistema Integral para la Gestión de Franquicias y sus Relaciones Ínter departamentales) es un software que implementa una serie de módulos y funcionalidades que cubren las necesidades y problemáticas que caracterizan al negocio de las franquicias, tanto desde el punto de vista del establecimiento como desde la perspectiva de la central franquiciadora.

Un sistema modular

SIGFRID está basado en una serie de módulos que, pese a estar concebidos para interrelacionarse entre sí, son plenamente funcionales de forma independiente, de manera que cada cliente puede adquirir aquellos que precise sin necesidad de adquirir todo el paquete.

El primero de ellos es el Módulo EST para la gestión de establecimientos. Se trata del módulo básico de la aplicación que permite gestionar la operativa de los diferentes puntos de venta, el almacén, la gestión de proveedores, el personal, el reporting individual por establecimiento o los consolidados.

El Módulo WIC (gestión de WorkFlow, Incidencias y Comunicados) permite la generación de automatismos y reglas de negocio que optimizan la eficiencia de las tareas y mejoran la comunicación entre todos los componentes de la organización.

DOC es el módulo de gestión documental que optimizar la administración de toda la documentación generada por la organización, mientras que CRM (gestión de las relaciones con el cliente) está pensado para optimizar los contactos, actividades y reuniones con los clientes. ADSI, por su parte, es el módulo destinado a la gestión y mantenimiento de permisos, grupos y control de accesos al sistema, mientras que el Módulo DW (DatawareHouse) es una potente herramienta que permite la generación de consultas e informes de manera intuitiva, sencilla y flexible.

SIGFRID ha sido concebido para poder integrarse fácilmente con otros sistemas. En este sentido, existen en la actualidad implantaciones de SIGFRID integradas con algunos de los ERP más extendidos del mercado, como SAP o Microsoft Navision, por citar sólo algunos.

Una tecnología fiable

Una de las principales razones del éxito de SIGFRID, además de estar pensado para un sector de forma vertical, es la tecnología en la que se ha desarrollado: Java®.

Se trata de una plataforma de desarrollo orientada a objetos altamente segura, abierta, robusta y flexible que en los últimos tiempos se ha consolidado como lenguaje de programación estándar en la mayoría de las aplicaciones basadas en Internet. Además, Java es un estándar multiplataforma, por lo que puede usarse tanto en Windows como bajo Unix, Linux, AS400, SunOS o Macintosh. Esa compatibilidad se extiende también al uso de cualquier sistema de bases de datos del mercado, como SQL Server, Oracle, MySQL, Informix o DBase.