Mercafred: 10 años realizando instalaciones a medida del cliente

Con un equipo humano formado por cerca de 40 personas y un ámbito de acción que cubre prácticamente todo el territorio nacional -con especial fuerza en Catalunya-, Mercafred dirige sus servicios a un amplio espectro de clientes que incluye desde el usuario doméstico particular hasta el industrial, pasando por el sector comercial, los equipamientos o el ámbito residencial.

Servicio al cliente

Desde sus inicios, la filosofía de trabajo de esta empresa catalana se ha basado en ofrecer a sus clientes la respuesta adecuada a sus problemas, poniendo a su disposición una perfecta conjugación de capacidad profesional, por un lado, y maquinaria y materiales de primera calidad, por otro.

El resultado ha sido una gran acogida por parte del público, que se ha traducido en un gran nivel de fidelidad del mercado y en un crecimiento paulatino de la actividad de la empresa. En este sentido, cabe destacar que, pese a la incidencia y el peso de los clientes tradicionales, Mercafred no ha dejado de cultivar un trato directo y profesional al usuario particular que requiere sus servicios, una tipología de cliente que, al fin y al cabo, apoyó fuertemente a la empresa en sus primeros años de vida.

Instalaciones integrales

Mercafred ha sido considerada desde el principio como una empresa especializada en el campo de las instalaciones de climatización y control de la temperatura. Sin embargo, la tendencia de diversos sectores (construcción, rehabilitación, mercado industrial...) ha hecho que sus clientes prefieran que una sola empresa se encargue de llevar a cabo todas las instalaciones de un proyecto, contactando así con un único interlocutor.

Para responder a esa voluntad del mercado, Mercafred ha optado por articular un equipo profesional muy versátil, capaz de solventar con gran eficacia esa compleja labor en el caso de obras de gran envergadura como polideportivos, hospitales, salas blancas o cadenas de tiendas, por citar algunos ejemplos.

De cara al futuro, la dirección de la empresa apuesta por mantener los estándares de calidad y servicio que han acompañado a Mercafred desde que viera la luz en 1992. La creación de un equipo humano cualificado, responsable y eficaz, el uso de equipos y materiales de primeras marcas y, sobre todo, un trato directo y personalizado al cliente son las principales armas que esgrime una empresa que, pese a su carácter nacional, ha colaborado en proyectos de instalaciones en países como Rusia o China.