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LA EXPERIENCIA DE UNA
EMPRESA EN EXPANSIÓN
Tècniques d’Estampació i Embotició
de Metalls, S.A. (Tesem) es una empresa dedicada a
la embutición y acabado de piezas de aluminio
para perfumería y cosmética, actividad
que desarrolla desde su fundación, en 1985.
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Con un equipo humano formado por 160 personas y una
superficie global de instalaciones d 8.500 m2 (que
incluye dos centros productivos y un almacén
regulador), esta empresa familiar dirige sus productos
tanto al mercado nacional como a la exportación
a prácticamente todo el mundo. En este sentido,
Tesem cuenta con oficinas propias en las dos principales
capitales del sector de la perfumería: París
y Nueva York.
Desde sus inicios, la filosofía de trabajo
de Tesem se ha basado en ofrecer a sus clientes una
perfecta conjugación de calidad, servicio y
flexibilidad, un aspecto primordial en un mercado
tan dinámico y cambiante como el de la perfumería.
Tesem cuenta con dos grandes tipos de clientes: por
un lado encontramos el fabricante de componentes para
el envasado de perfumería y, por otro, el fabricante
de la fragancia en sí, quien busca un producto
con mayor valor añadido y que transmita la
imagen de marca que un perfume concreto pretende transmitir.
De cara al futuro, los responsables de Tesem apuestan
por mantener la política de calidad y servicio
que ha definido a la empresa en los últimos
años y que ha traído consigo unos altos
niveles de crecimiento que se vieron reconocidos por
la Generalitat de Catalunya con el galardón
de "Empresa Gacela". Por otra parte, la
voluntad de ofrecer un mejor servicio y una mayor
comunicación con sus clientes ha llevado a
Tesem a poner en marcha una Intranet que les permitirá
conocer en cualquier momento el estado de sus pedidos
y hacer un detallado seguimiento de los procesos de
producción.
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