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Encuadrada en el grupo de compras BigMat y distribuidor
oficial de productos Roca, esta empresa catalana complementa
su oferta con un amplio catálogo que incluye
desde equipos de aire acondicionado y calefacción
hasta grifería y cerámica, pasando por
electrodomésticos y otro tipo de complementos.
En consecuencia, la filosofía de trabajo de
Exclusives Laie se basa en ofrecer a sus clientes
todo aquello que puedan necesitar en la construcción,
rehabilitación o equipamiento de un edificio,
centralizando todos los productos en un único
proveedor. Todo ello se traduce en un catálogo
de más de 12.000 referencias distintas con
disponibilidad prácticamente inmediata.
Con unas instalaciones de 2.900 m2 y un equipo humano
de 13 personas, Laie dirige sus servicios fundamentalmente
a industriales (profesionales, almacenes de menor
dimensión, etc.) de las comarcas del Vallès
Oriental, el Maresme y la Selva, muy próximas
a su ubicación actual.
El servicio se convierte, pues, en un importante valor
añadido que la empresa ofrece a sus clientes,
tanto en asesoramiento técnico como en transporte
diario a domicilio o en el suministro de recambios
y repuestos de los artículos que comercializa.
En cuanto a los planes de futuro, los responsables
de Exclusives Laie abogan por un próximo traslado
a una zona industrial que permita un doble efecto:
mejorar el servicio a sus clientes y expandir el radio
de acción de la firma. Por otro lado, el estar
asociado al grupo de compras BigMat permite buscar
nuevos productos e introducirlos en España
antes que otras firmas de la competencia a partir
de la experiencia de otros países. Laie se
plantea también el uso de las nuevas tecnologías
para ofrecer servicio a sus clientes a través
de Internet.
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