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La primera experiencia fue con la actividad de diseño
de páginas web y software de gestión,
y en las comunicaciones con distintas empresas de
la actividad inmobiliaria, detecté un sector
con una clara necesidad de implantación de
nuevas tecnologías y comunicación a
través de internet. Observé la presencia
en el mercado de 54.000 operadores inmobiliarios,
en torno a 50.000 empresas de construcción,
rehabilitación y reformas y más de 8.400
promotores inmobiliarios. Me preocupé por conocer
lo que necesitaban para desarrollar su actividad y
comenzó el proyecto de un sitio web, como punto
de encuentro en Internet entre todos los profesionales
vinculados a la actividad inmobiliaria, y consumidores
interesados en la compra-venta, alquiler, reforma,
decoración y mantenimiento de un inmueble.
Así nació lo que hoy es todo un éxito:
www.hogaria.net.
En 2003 nace Hogaria.net, “y desde entonces,
nos esforzamos en la calidad del servicio tanto al
profesional como al usuario particular.”, nos
explica D. César Piñeiro, Gerente de
Hogaria.net., quien continúa diciendo: “son
tan importantes los profesionales de la intermediación
inmobiliaria como los usuarios particulares que utilizan
nuestra web como canal de información de oferta
y demanda y todos tienen un servicio de atención
personalizada y a todos ellos entregamos intercambio
en abundancia, es decir, más de lo que esperan”.
Gracias a esta filosofía de actuación,
Hogaria.net ha logrado:
- Alta estadística de clientes, usuarios y
fidelización.
- Primeros puestos en los buscadores más importantes
nacionales e internacionales, con más de 3.700
palabras y frases de búsqueda.
- Alto posicionamiento en el ranking mundial de páginas
más visitadas.
- Alta estadística de visitas en su servidor
con una tendencia de afluencia.
- Importante contenido en propiedades publicadas,
usuarios registrados y oferta y demanda en aumento.
- Una media mensual de 4.384 cruces automáticos
de oferta/demanda y 5.830 contactos enviados por correo
electrónico al conjunto de Agencias.
Servicios de fácil manejo para particulares
y profesionales en “tarifa plana”
Los usuarios particulares se pueden registrar en el
portal Hogaria.net para insertar los datos de su oferta
o demanda, e inclusive pueden incluir fotografías
y planos.
Todo ello, a cambio únicamente de 0,90 céntimos
más IVA - por envío SMS -. Además,
el usuario puede tener, por tiempo indefinido, su
anuncio publicado, (cada mes se le avisa para que
lo actualice), y dispone de atención personalizada
llamando a una línea 902 de tarifa reducida.
De otro lado, las agencias inmobiliarias y promotoras,
disponen de todos los servicios de publicación,
software de gestión inmobiliaria, captación
y marketing en un único recibo de tarifa plana
y por supuesto, con la atención que necesiten
en cuanto a la utilización de los mismos. “Observando
las dificultades de los clientes, a causa de la pérdida
de tiempo y duplicación de datos resultante
de la inserción de inmuebles en diferentes
aplicaciones de gestión, se originó
el servicio de volcado automático de inmuebles
que evita la inserción una a una de las propiedades”
destaca D. César Piñeiro, Gerente de
Hogaria.net.
Otra proyecto destacable de Hogaria.net es, en colaboración
con la consultora legal Protección Mercado
Inmobiliario, S.L., especializada en derecho inmobiliario,
la puesta en marcha de “AMICE” -Asociación
de Mediadores Inmobiliarios por la Calidad Empresarial-.
“El propósito de estas dos empresas responde
a una clara intención: Restablecer la confianza
de los particulares en la figura del agente inmobiliario
ofreciéndole a través de esta asociación
documentación visada por El INSTITUTO NACIONAL
DEL CONSUMO descartándose de esta forma cláusulas
abusivas o leoninas, con la intención de ofrecer
servicio de calidad a las partes implicadas en una
transacción inmobiliaria, lo cual es de suma
importancia en la vida y economía de los ciudadanos
y en la imagen profesional del Agente Inmobiliario.”:
subraya el Sr. Piñeiro.
La mejora, como futuro
Ahora, el objetivo principal de Hogaria.net es mantenerse
a la vanguardia de los servicios inmobiliarios online
y “mejorar las prestaciones de nuestros usuarios,
el énfasis radica en mantener nuestra filosofía
de atención a profesionales y particulares
conociendo en todo momento lo que necesitan o desean,
realizarlo y presentarlo dando siempre un intercambio
en abundancia”, concluye diciendo César
Piñeiro.
Todo ello se resume en dos puntos, objetivo y meta,
respectivamente de Hogaria.net:
- Ser el portal de referencia inmobiliaria de todos
aquéllos que necesiten cualquier producto o
servicio relacionado con el sector.
- Usuarios satisfechos con los resultados obtenidos
de la publicación de sus inmuebles o anuncios
y profesionales inmobiliarios que, a través
de Hogaria.net, dan a conocer su marca y prestigio
y aumentan su volumen de cierre de operaciones inmobiliarias.
UN GRAN ABANICO DE SERVICIOS
Los servicios para profesionales de Hogaria.net
se resumen en:
• Publicación de inmuebles en página
nacional, en página en inglés y en página
de Alto Standing, diferenciando obra nueva y segunda
mano sin límite de propiedades.
• Captación de oferta y demanda: Informe
diario a cada una de las agencias.
• Publicidad: Nombre de empresa, datos de contacto
y logo en cada ficha de inmueble y buscador de inmobiliarias
por provincia con logo y enlace a web corporativa.
• Aplicación de Gestión: Software
de gestión inmobiliaria on-line.
• Creación de página web corporativa
con motor de busqueda enlazada desde cada ficha de
inmueble y desde los resultados de búsqueda
de inmobiliarias por provincia y por nombre de empresa.
• Dos meses de asesoramiento jurídico
inmobiliario. Revisión y redacción de
los documentos de mandato o mediación inmobiliaria.
Elaboración de informe jurídico sobre
las cláusulas que se deberían modificar,
suprimir o incluir. Asesoría jurídica
en mediación o corretaje inmobiliario. Asesoramiento
en materia de consumo. Envío de informe del
Real Decreto 515/1989 de información a suministrar
al consumidor en operaciones de compraventa. Ley de
protección de datos.
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