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“Para nosotros,
lo más importante es ofrecer un servicio directo
y de calidad al cliente”
Fabricio Tejada, Responsable de Piscinas Fama
Piscinas Fama, S.L. es la empresa líder del
sector en su ámbito de acción: la Comunidad
de Madrid. Para conocer qué servicios presta
a sus clientes, hablamos con Fabricio Tejada, responsable
de esta firma de origen familiar. |
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¿Cuándo inició su andadura
Piscinas Fama?
Nos dedicamos al mundo del agua en general desde el
año 1990. Durante todo este tiempo hemos ido
ampliando nuestra oferta de servicios hasta convertirnos
en un verdadero referente en toda la Comunidad de
Madrid.
¿Qué servicios ofrecen en la
actualidad?
Además de la construcción y el mantenimiento
de piscinas para privados o comunidades, estamos en
condiciones de ofrecer a nuestros clientes cualquier
tipo de reparación y montaje relacionado con
el agua, como grupos de presión o descalcificadores,
dosificadores salinos, y toda clase de accesorios
de piscina así como Spass y jacuzzi. Además,
si lo desean nuestros clientes, podemos formar y proporcionarles
socorristas para sus instalaciones de piscinas así
como servicio a domicilio de productos para ésta.
¿Qué diferencia a Piscinas Fama
de sus competidores?
Uno de los aspectos fundamentales es la experiencia
acumulada durante más de 16 años. Pero,
hoy por hoy, lo más importante es ofrecer un
servicio directo y de calidad que incluya el asesoramiento
necesario y que ayude a lograr la total satisfacción
de nuestros clientes. Creo que lo hemos conseguido
y por eso disponemos de una clientela fiel que no
duda en acudir a nosotros para cualquier aspecto relacionado
con su piscina.
¿Con qué estructura cuenta la
empresa?
Hoy en día las personas que trabajan en Piscinas
Fama tienen una gran experiencia y conocimiento del
sector. Además, contamos con montadores especializados,
taller propio y empleamos las técnicas más
avanzadas del sector. A modo de ejemplo, construimos
las piscinas mediante gunita, un sistema de proyección
de mortero inyectado que consigue una mayor consistencia
que los hormigones tradicionales y permite conseguir
la forma de piscina deseada con la máxima fiabilidad
y seguridad.
Si hablamos de futuro...
El objetivo es continuar atendiendo a nuestros clientes
como se merecen, potenciando la profesionalidad pero
sin perder ese carácter familiar que ha definido
a la empresa desde el mismo momento de su creación.
No descartamos crecer, pero queremos hacerlo de un
modo pausado y controlado que nos permita mantener
esa atención directa de la que le hablo.
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