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Dedicada a las construcciones
metálicas y a la mecanización de piezas,
se cumplen este año el 25¼ aniversario
de que D. Jaume Benseny pusiera en marcha un pequeño
taller familiar que hoy, un cuarto de siglo después,
se ha convertido en una eficiente y adelantada empresa
del sector, especializada en piezas únicas
y pequeñas series.
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Y es que, actualmente, Benseny, dispone de un equipo
profesional y experimentado, una tecnología
puntera y una organización interna que permite
ofrecer a sus clientes productos de alta calidad,
a su justo precio y con un nivel de servicio acorde
a su categoría.
Benseny centra su actividad en diversos ámbitos
del sector del metal, que incluyen cerrajería
y carpintería de aluminio, forjados y mecanización
integral de chapa que se dirigen a sectores tan diversos
como la automoción, la hostelería o
los elecrodomésticos de línea blanca,
por citar sólo algunos.
Una filosofía basada en el oficio
Si hay algo que caracteriza a esta veterana empresa
es, sin duda, la aplicación de la experiencia
del oficio aunada con el uso de las tecnologías
de última generación. En este sentido,
la preparación del personal -que recibe formación
propia, a menudo incluso fuera de España- y
la continua búsqueda de la optimización
de los procesos productivos y la organización
interna constituyen el secreto -si se puede denominar
así- de esta firma.
Del mismo modo, los responsables de Benseny son conscientes
de que para ofrecer un producto de calidad y un servicio
esmerado es necesario establecer fluidos cauces de
comunicación con sus clientes. Así,
el hecho de trabajar sobre pedido implica comprender,
asimilar y mejorar en lo posible la idea original
de sus clientes.
Para ello, el departamento técnico de la empresa
elabora sus propios planos de la pieza a fabricar,
sobre los que finalmente se trabajará. De esta
forma, se adecuan los procesos de fabricación
para ofrecer al usuario final un producto perfecto,
bien acabado y libre de problemas.
Calidad por encima de todo
Benseny dispone de manuales de calidad propios y de
un departamento de I+D que vela por el cumplimiento
de todos los requisitos exigidos. El conocimiento
del mercado, la constante reinversión en maquinaria
de última generación, la total disponibilidad
ante los clientes y la profesionalidad de su equipo
humano hacen el resto.
En cuanto a los planes de futuro de la firma, los
rectores de Benseny pretenden mantener su política
de inversiones y de gestión de calidad, cuyo
último reflejo ha sido la implementación
de un sistema informático de gestión,
con software desarrollado por la propia empresa. Y
todo ello, con un único objetivo: lograr que
la satisfacción que sus clientes han recibido
en los 25 años de la empresa se mantenga como
hasta hoy. Oficio, conocimiento y experiencia no le
faltan.
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