Confort Clima: valor añadido al servicio de la gran empresa

Desde sus inicios, la dirección de Confort Clima puso en marcha una política de acción basada en ofrecer a sus clientes un trabajo bien hecho que permita a la empresa obtener la satisfacción y la fidelidad del mercado. En consecuencia, conjugar a la perfección la calidad con el servicio y el trato al cliente se convierte en una de las principales armas que esgrime la empresa frente a su competencia.

Clientes exigentes

Hoy por hoy, Confort Clima dirige sus servicios a tres tipologías básicas de clientes: en primer lugar encontramos las grandes compañías -tanto multinacionales como locales- de diversos sectores que buscan una empresa solvente capaz de solventar de forma eficaz sus necesidades en el ámbito de la climatización. El segundo gran grupo de clientes está formado por grandes empresas constructoras y promotoras inmobiliarias, mientras que el sector doméstico y particular completa, en menor medida, se beneficia también de la experiencia y la calidad de Confort Clima.

Uno de los rasgos que definen a Confort Clima es que no se encarga únicamente de la ejecución de las instalaciones, sino que dispone también de un departamento de ingeniería capaz de elaborar proyectos integrales y de asesorar al cliente acerca de la mejor solución a sus necesidades, logrando de este modo cerrar una oferta integral de servicios muy apreciada por el mercado. Asimismo, la empresa está autorizada como instaladora y mantenedora de calefacción y climatización.

Calidad total

A lo largo de los cuatro años que Confort Clima lleva en el sector, la filosofía de trabajo de la compañía se ha basado en apostar fuertemente por la calidad. En este sentido, esta empresa madrileña acaba de iniciar los trámites de certificación de sus procesos según las normas ISO-9001:2000, una certificación que espera obtener a lo largo del presente año. Se trata, en definitiva, de obtener el reconocimiento oficial a un manual interno de calidad que lleva funcionando desde el mismo momento de la creación de la empresa.

En este mismo sentido cabe encuadrar el proceso de Calificación Oficial que Confort Clima está tramitando en estos momentos para poder licitar instalaciones y servicios de su actividad ante las administraciones públicas.

De cara al futuro, los responsables de Confort Clima prevén potenciar el departamento de I+D de la empresa para, de este modo, conseguir ofrecer a sus clientes soluciones a la medida de sus necesidades con la garantía del uso de equipos y materiales de primeras marcas en ámbitos como la climatización, el aire acondicionado o el control de estas instalaciones mediante autómatas programables, un segmento en el que Confort Clima cuenta con una gran experiencia.

La idea, en definitiva, no es otra que aumentar su capacidad operativa para poder acometer con recursos técnicos y humanos propios proyectos de cada vez mayor envergadura, consolidando así la imagen de seriedad y versatilidad que define a la empresa desde el primer día.