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En 1999, se dotó a Eminpack de su actual estructura.
Nacida como fruto del crecimiento espectacular de la división
del grupo en el que está integrada, se ha especializado
en mercados de difícil acceso como los países
del Magreb, el África Occidental, las repúblicas
de la extinta Unión Soviética, Egipto o Cuba,
por citar sólo algunos ejemplos.
La filosofía de trabajo de Eminpack se ha basado desde
sus inicios en una concepción global del servicio al
cliente, un servicio que comprende desde el asesoramiento
integral anterior a la realización de los proyectos
hasta la orientación adecuada de las políticas
comerciales, pasando por la construcción de las líneas
de fabricación, el suministro de la maquinaria adecuada
e incluso la colaboración en el diseño de productos.
De este modo, el personal de Eminpack analiza las necesidades
de cada cliente, se adapta a las peculiaridades de cada país
y cada mercado y ofrece como principal valor añadido
su experiencia y conocimiento del mercado.
La utilización de maquinaria y productos de primera
calidad y su gran flexibilidad son, en este sentido, dos grandes
ventajas competitivas para una firma que se ha convertido
en un importante aliado tanto para las empresas locales como
para aquellas compañías españolas que
pretenden implantarse en los mercados en que opera Eminpack.
Uno de los aspectos más cuidados por los responsables
de la empresa es el trato directo con sus clientes. Los únicos
contactos que se producen entre Eminpack y sus clientes son
de primer nivel, de manera que éstos reciben de primera
mano la información y el apoyo que precisan.
De cara al futuro, Eminpack pretende establecer estructura
directa propia en todos los países en que trabaja y
potenciar cada vez más un servicio integral que asegure
a la empresa el suministro tanto de las instalaciones y líneas
productivas como de los consumibles que precisarán
éstas.
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